Acciones sobre un pedido

Al extremo derecho de un pedido, dentro del listado general en la sección Pedidos, aparecen una serie de botones para ejecutar acciones sobre el pedido correspondiente. Estas son las acciones posibles:

Pedir mismo equipo

En caso de que un cliente quiera rentar el mismo equipo se da clic en esta opción, la cual abrirá el configurador de pedidos e irá directo al paso para ingresar el periodo de renta y su fecha de entrega. El resto del proceso es igual a la creación de un pedido nuevo.

Agregar comentario

Esta opción permite agregar un comentario sobre el pedido por parte del usuario. Los clientes no podrán ver los comentarios registrados en esta sección.

Agendar recolección

Esta opción abrirá una ventana para ingresar los datos como fecha de recolección, turno y el cobro correspondiente en caso de que exista. Para guardar los cambios, en la esquina inferior derecha estará ubicado el botón guardar.

Opciones avanzadas

Al dar clic en el botón, aparecerá un menú de opciones disponibles únicamente para personal de ALM. Las opciones pueden estar activas o inactivas dependiendo del estado del pedido.

Si se trata de un pedido cancelado, todas las acciones estarán bloqueadas. Si un pedido no fue pagado, la opción de agendar entrega o generar otro recibo no estarán activas.

Cuando el estatus de un pedido indique cerrado, aparecerán inactivas todas las acciones.